部屋の状態を、担当者と一緒に見て確かめる時間です。15分から30分ほどで終わります。

理由はひとつです。
あとから「この傷はいつのものか」を証明するのが難しいからです。 だから、部屋が空になったその日に、二人で同じものを見ておきます。立ち会いは、責められる場ではなく、記録を合わせる場です。

みなさま、こんにちは。
札幌・琴似の不動産屋「スマイルール」代表のゆりんごです🌷

「立ち会いって、何をされるんですか。こわいです」

退去の日が近づくと、こう聞かれることがあります。何をされるか分からないから、こわいのだと思います。

だから、当日の流れをそのまま書きます。費用そのものの話は別の記事に譲って、ここは「その日の動き」に集中します。

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当日までに、やっておくことは？

荷物を全部出してから、立ち会いを迎えてください。ここが出発点です。

家具が残っていると、その下の床や壁が見られません。後日あらためて確認、という流れになって、話が長引きます。

3行目に気をつけてください。 札幌では粗大ごみは電話やインターネットでの事前申し込みが必要で、繁忙期の3月は予約が取りにくくなります。 部屋に残して帰ると、処分費として請求されます。

掃除は、普通の掃除で十分です。 水まわりの水垢、コンロの油、冷蔵庫の下のほこり。この3つを落としておけば、印象はずいぶん変わります。専門業者を入れる必要はありません。

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当日は、どんな流れですか？

だいたい、この順番で進みます。

2番の「一緒に」が大事です。

担当者が先に歩いて、こちらが後ろからついていく形になりがちですが、同じ場所を、同じタイミングで見てください。 「そこ、どうですか」と聞かれたら、思ったことを言って構いません。

そして、入居のときからあった傷は、その場で言ってください。 「これは最初からありました」と伝えるのは、当日がいちばん通ります。あとから電話で言うのは、かなり難しくなります。

持ち物は、何ですか？

この6つを持っていってください。

3番目を持っている方は、半分もいません。

入居した日に部屋の写真を撮っていれば、それがそのまま証拠になります。撮っていなかった場合は、「気づいていた傷を、覚えている範囲で伝える」しかありません。それでも、言わないよりずっといいです。

そして、部屋の電気を止めてしまうと、暗くて確認できません。 立ち会いの日までは電気を残すか、❄️ 冬なら16時前に立ち会いを入れてください。 札幌の12月は、16時を過ぎると窓からの光ではほとんど見えません。

写真は、どこを撮りますか？

気になった箇所は、自分でも撮ってください。担当者が撮っていても、です。

撮る場所は、この6か所で足ります。

• 床（家具を置いていた場所、へこみ、傷）

• 壁（画びょうの跡、家具が当たっていた部分、クロスの浮き）

• 水まわり（浴室、洗面、キッチンのシンク下）

• 窓まわり（❄️ 結露の跡、サッシのカビ）

• 設備（給湯器のリモコン、換気扇、エアコン）

• 空になった部屋の全体（各部屋を1枚ずつ）

4番目は、札幌では必ず撮ってください。 窓下のクロスや床のカビは、結露が原因なのか、換気の問題なのかで話が変わります。 撮っておくと、あとから説明しやすくなります。

そして、日付が残る形で撮ってください。 スマートフォンで撮れば、自動で日時が記録されます。その日に撮ったことが、あとで効きます。

▶ 札幌に梅雨はないのに、なぜ結露するの？冬の湿気とカビを不動産屋が解説します

サインの前に、何を確認しますか？

「何にサインしているのか」を、そのまま聞いてください。

立ち会いの最後に出される書類は、多くの場合部屋の状態を確認したという記録です。費用の金額は、その場では決まらないことがほとんどです。

1行目を聞くだけで十分です。

そして、空欄のある書類にはサインしないでください。 金額の欄が空いたままなら、「金額が入っていないので、届いてから確認します」と伝えて構いません。それで気を悪くされることはありません。

写真を撮ってもいいですし、書類の控えをもらえるか聞いてください。 手元に残っていると、精算書が届いたときに見比べられます。

鍵を返したあとは、何がありますか？

精算書が届いて、そこでお金のやりとりが終わります。

届くまでの期間は、2週間から1か月ほどが多い印象です。

• 敷金が戻る場合：指定した口座に振り込まれます

• 不足がある場合：請求書が届きます

• 内容に疑問があるとき：電話して、内訳を聞いて大丈夫です

3番目を、遠慮しないでください。 「この項目は何ですか」と聞くのは当然のことで、答えられない請求はありません。

そして、鍵を返した時点で、部屋には入れなくなります。 忘れ物がないか、立ち会いの前に押し入れの上、洗面台の下、ベランダの物置をもう一度見てください。この3か所が、いちばん忘れ物の出る場所です。

冬の退去は、何が違いますか？

❄️ 3つ、札幌ならではのことがあります。

① ベランダと玄関前の雪
積もった雪を、そのままにして退去しないでください。自分の荷物や物置が雪に埋まったままというのも、たまにあります。

② 灯油の残りと、水抜き
灯油タンクの残りをどうするか、契約によって扱いが違います。「抜いていきますか、残していいですか」と聞いてください。 空室になる前に水抜きが必要かも、あわせて確認を。

③ 3月は、立ち会いの予約が取りにくい
札幌の退去は3月に集中します。引っ越し業者も、立ち会いの枠も埋まります。 日程が決まったら、できるだけ早く予約してください。

▶ 冬の引っ越しは大変ですか。札幌で12月〜2月に引っ越すときの現実

よくあるご質問（退去の立ち会い）

Q. 立ち会いに行けないときは、どうなりますか？
A. 代理の方に頼むか、立ち会いなしで進める形になります。 ただし、立ち会いなしだとその場で言えることが言えません。 できる限り、ご本人が出るのをおすすめします。

Q. 掃除はどこまでやればいいですか？
A. 普段の掃除で十分です。 水まわりとコンロ、冷蔵庫の下。ハウスクリーニング費を払う契約なら、磨き上げる必要はありません。

Q. その場で金額を言われたら、すぐ払うのですか？
A. その場で支払う必要はありません。 「書面をいただいてから確認します」で大丈夫です。

Q. 傷を見つけられたら、言い返せませんか？
A. 言っていいです。 「入居のときからありました」「生活していてできたものです」と伝えてください。通常の使用でできた傷は、原則として借りた側の負担ではありません。

Q. ひとりで立ち会うのが不安です。
A. ご家族やご友人に同席してもらって構いません。 人がもうひとりいるだけで、聞きたいことが聞けます。わたしも、ご相談があれば一緒に考えます。

おわりに

退去の立ち会いを、「点検される日」だと思っている方が多いです。

でも、本当は「確認を合わせる日」です。こちらが黙って聞いているだけの時間ではありません。同じ場所を見て、思ったことを言っていい時間です。

それに、住んでいた部屋を最後に見る日でもあります。
荷物がなくなった部屋は、入居した日と同じ広さに戻っています。わたしは、ここで少し立ち止まる時間が好きです。

持ち物は6つ。鍵は全部。写真は撮る。書類は読んでからサイン。

これだけ守っていただければ、こわい日にはなりません。

「立ち会いって何をするんですか」から聞いていただいて大丈夫です。
まずはLINEから、気軽に話しかけてくださいね☺

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