役所の手続きは、順番さえ間違えなければ、区役所に行くのは合計2回で終わります。

理由はひとつです。
「旧住所で出すもの」と「新住所で出すもの」が決まっているからです。 逆に、この順番を崩すと、同じ窓口に3回並ぶことになります。札幌の3月下旬は、それが半日仕事になります。

みなさま、こんにちは。
札幌・琴似の不動産屋「スマイルール」代表のゆりんごです🌷

「住民票って、いつ移すんですか？」
「引っ越してから14日以内って聞いたんですけど、間に合わなかったらどうなりますか？」

このご質問、毎年3月にまとめていただきます。手続きそのものは難しくありません。 ただ、どの順番で、何を持って行くかを知らないだけで、時間だけがかかります。

この記事では、やること・順番・持ち物の3つに絞って書きます。

全体で、何をすればいいですか？

大きくは5つです。これで足ります。

1と2は、別々の日・別々の場所です。 ここを一度で済ませようとして、行った先で「ここではできません」と言われる方が多いです。

そして3は、2と同じ窓口で同時にできます。 カードを忘れて帰ると、もう一度並ぶことになります。持ち物のいちばん上に書いておいてください。

札幌市内で引っ越す場合は、違いますか？

違います。同じ市の中なら、転出届は要りません。

札幌市内での移動（たとえば中央区から西区へ）は、引っ越したあとに「転居届」を1回出すだけです。区が変わっても、市が同じなら1回で済みます。

これを知らずに、引っ越し前に転出届を出しに行ってしまう方がいます。 西区から手稲区、中央区から北区。同じ札幌市なら、前もって行く必要はありません。

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転出届は、いつ出せばいいですか？

引っ越し日のおおむね2週間前から出せます。早めに済ませてください。

窓口で出すほか、郵送やインターネットで受け付けている自治体もあります。 遠方から札幌に来る方は、窓口に行かずに済む方法があるか、旧住所の役所のホームページを先に見てください。

持ち物は、だいたいこの4つです。

• 本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど）

• 印鑑（不要な自治体も増えていますが、あると安心です）

• マイナンバーカードまたは通知カード

• 国民健康保険証（加入している方）

出すと、転出証明書が発行されます。これは転入届のときに必要です。 引っ越しの荷物に紛れないよう、貴重品の袋に入れておいてください。 なくして困るものの上位です。

なお、マイナンバーカードをお持ちの方は、証明書の代わりにカードで手続きできる仕組みもあります。使えるかどうかは窓口で確認してください。

転入届は、14日以内に出さないとだめですか？

14日以内が原則です。ただ、過ぎたからといって慌てなくて大丈夫です。

実際の引っ越しでは、14日を過ぎてしまう方はいます。 そのときは事情を伝えれば受け付けてもらえるのが普通です。放置しないことのほうが大事です。

そして、転入届を出すまで動かせない手続きが、いくつもあります。

「住民票がないと先へ進めないもの」が多いので、結果的にいちばん優先度が高い手続きです。

お子さんの転校がある方は、転入届と同じ日に、学校の手続きの窓口も回れます。 住む場所によって学区が決まるので、部屋を決める段階で学区を確認しておくと、この日が楽になります。

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マイナンバーカードは、何をしますか？

住所を書き換えてもらいます。転入届と同じ日に、同じ窓口でできます。

必要なのは、カード本体と、設定した暗証番号です。

暗証番号を忘れている方が、本当に多いです。

カードを作ったときに設定した数字を、何年も使っていないまま引っ越しの日を迎える。窓口で入力を求められて固まる、という場面をよく聞きます。再設定はできますが、その場で時間がかかります。

家を出る前に、暗証番号を思い出しておいてください。 これだけで待ち時間がかなり変わります。

ご家族の分をまとめて手続きする場合は、全員分のカードと、それぞれの暗証番号が必要です。代理で行く場合の条件は自治体によって違うので、先に電話で確認するのが確実です。

郵便物の転送と、運転免許はどうしますか？

郵便の転送は1週間前まで。運転免許は落ち着いてからで大丈夫です。

郵便の転送届は、郵便局の窓口かインターネットで出せます。1年間、旧住所あての郵便物が新住所に届きます。

ここで大事なのは、転送は「猶予」であって「変更」ではないということです。

• クレジットカード・銀行・保険・携帯電話の住所は、別に変更してください

• 転送が切れた1年後に、重要な書類が届かなくなります

• 転送されない郵便物（あて所に配達されないもの）もあります

転送届を出したことで安心して、そのまま1年経ってしまう方が多いです。 引っ越しから落ち着いたら、カードと銀行だけは先に変更してください。

運転免許の住所変更は、警察署か運転免許試験場でできます。新しい住民票が必要なので、転入届のあとです。

更新のお知らせが旧住所に届いてしまうのがいちばんの困りごとなので、免許の更新が近い方は早めに行ってください。札幌は冬に道路状況が悪くなるので、雪の季節を避けて動くのも現実的な考え方です。

区役所が混むのは、いつですか？

3月下旬から4月上旬が、圧倒的に混みます。

札幌は転勤と進学で人が大きく動く街なので、この時期の区役所の窓口は、待ち時間が1時間を超えることがあります。

小さなお子さんを連れて行く方は、とくに時間帯を選んでください。 1時間待ちの待合室で、子どもを静かにさせておくのはかなり大変です。

区役所によっては、混雑状況をインターネットで公開しています。 出かける前に一度見てみてください。

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他に、忘れがちなものはありますか？

住所に紐づくものは、全部です。

思い出しやすいように並べます。

• 勤務先への届け出（通勤手当の計算が変わります）

• 銀行・クレジットカード

• 携帯電話・インターネット回線

• 保険（生命・医療・自動車）

• お子さんの学校・保育園

• かかりつけの病院の診察券

• 通販サイトの登録住所

• ペットの登録（犬を飼っている方は届け出が必要です）

自動車をお持ちの方は、車庫証明と車検証の住所変更もあります。札幌は駐車場の契約が必要なエリアが多いので、部屋と駐車場を同時に決めるつもりでいてください。

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そして、ひとり親の方、お子さんのいる方。引っ越しに伴って確認しておくとよい制度や窓口があります。内容や条件はご家庭ごとに違うので、区役所の窓口で「引っ越してきました」と伝えて相談してください。 そこで案内してもらうのがいちばん正確です。

よくあるご質問（引っ越しの役所手続き）

Q. 転出届を出さずに引っ越してしまいました。
A. 郵送やインターネットで受け付けている自治体が多いです。 まず旧住所の役所に電話して、方法を聞いてください。わざわざ戻る必要はないことがほとんどです。

Q. 転入届は、家族全員で行かないとだめですか？
A. 同じ世帯であれば、代表の方が手続きできます。 ただし全員分のマイナンバーカードと暗証番号が必要になることがあるので、事前に確認してください。

Q. 住民票を移さないまま住んでもいいですか？
A. おすすめしません。 住民票がないと、保険・学校・各種の契約で止まります。短期間の滞在でないなら、移してください。

Q. 転出証明書をなくしました。
A. 再発行できます。 旧住所の役所に連絡してください。転入届の前に気づけば、大きな問題にはなりません。

Q. 平日に区役所へ行けません。
A. 休日や時間外に窓口を開けている日がある区役所もあります。 事前に開設日を調べてから行ってください。郵送で済む手続きもあります。

Q. 手続きの順番を紙にしてもらえますか？
A. できます。ご契約のときに、そのご家庭に必要なものだけを一覧にしてお渡ししています。 お子さんの学校や車の有無で内容が変わるので、遠慮なくおっしゃってください。

おわりに

役所の手続きは、やることが多いように見えて、実は決まりきった作業です。

難しいのは内容ではなく、引っ越しのいちばん忙しい時期に重なることです。荷造りをして、掃除をして、鍵を返して、そのうえで平日の昼間に区役所へ行く。大変なのは当たり前です。

だから、完璧にやろうとしなくて大丈夫です。
優先順位は、転入届がいちばん上。 ここさえ済めば、あとは順番に片づきます。

そして、14日を過ぎてしまっても、行けば受け付けてもらえます。 遅れたことを責められるために行くのではありません。

札幌の3月は、雪解けの道を歩くだけでも体力を使います。
無理のない日に、空いている時間を選んで行ってください。

「何を持って行けばいいですか」だけでも構いません。
まずはLINEから、気軽に話しかけてくださいね☺

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