遅れる前に、管理会社へ一本だけ連絡してください。これがいちばん効きます。

理由はひとつです。
「連絡がある遅れ」と「連絡のない遅れ」は、まったく別のものとして扱われるからです。 金額が同じでも、対応が変わります。先に事情が分かっていれば、待てる範囲で待ってもらえることがあります。

みなさま、こんにちは。
札幌・琴似の不動産屋「スマイルール」代表のゆりんごです🌷

「今月、ちょっと厳しくて……」

この言葉を、電話口で何度もいただいてきました。言い出すまでに、何日も迷われた方がほとんどです。言いにくいことを言ってくださって、ありがとうございますと、毎回思います。

この記事は、責めるために書いていません。動く順番だけを、落ち着いて書きます。

なぜ、遅れる前の連絡が大事なのですか？

先に分かっていれば、相手は「待つ」という選択ができるからです。

管理する側がいちばん困るのは、入金がないうえに連絡もつかない状態です。理由が分からないので、手続きを進めるしかなくなります。

3行目を避けるだけで、ずいぶん違います。

そして、連絡は完璧な答えを持っていなくていいです。「いつ払えます」と言えなくても構いません。「今月きびしいです。いま状況を整理しています」で十分伝わります。

どこに、なんと言えばいいですか？

連絡先は管理会社です。そして、言うことは3つだけです。

• 遅れそうであること

• 理由を、ひとことだけ（詳しく話さなくて大丈夫です）

• いつなら見通しが立つか（分からなければ「分からない」でいいです）

たとえば、こんな言い方です。

「今月の家賃ですが、支払いが遅れそうです。勤務先の都合で収入が減っていて、◯日の給与日には一部入れられると思います。改めてご連絡します」

これで十分です。謝り続けなくていいですし、家庭の事情をすべて話す必要もありません。

そして、入金の予定が変わったら、もう一度連絡してください。 「言ったのにまた遅れた」より、「予定が変わったので先に伝えた」のほうが、信頼は保たれます。

電話がこわいときは、かける前に紙に3行だけ書いてください。 遅れること、理由、次に連絡する日。それを読み上げるだけで通話は終わります。1分もかかりません。

保証会社は、どう動きますか？

期日に入金がないと、保証会社が家賃を立て替えて貸主に払います。

これを代位弁済といいます。大事なのは、立て替えられても、支払いが消えるわけではないということです。請求先が、管理会社から保証会社に移ります。

ここでも、いちばん大事なのは連絡です。

保証会社からの電話に出ないでいると、状況は悪くなる一方です。出て、事情を話して、支払える日を相談する。 分割にできるか聞いてみるのも、ひとつの方法です。

そして、滞納が続くと、次に部屋を借りるときの審査に影響することがあります。 これは脅しではなく、事実としてお伝えしておきます。だからこそ、早い段階で相談してほしいのです。

相談できる窓口は、ありますか？

あります。ひとりで抱えなくて大丈夫です。

住まいやお金のことで困ったときに相談できる公的な窓口が、札幌市にも用意されています。金額や条件はその方の状況によって変わるので、ここでは書きません。 窓口で直接確認してください。

「まだ払えているから相談できない」ということはありません。

むしろ、払えているうちに相談したほうが、選べる道が多いです。窓口の方も、早い段階のご相談に慣れています。

▶ 札幌市のひとり親向け「住まいの支援」は何が使える？窓口と申請の順番をまとめました

そして、制度があるかどうかを調べる時間がないときは、まず区役所に電話で聞いてください。 「家賃のことで困っています」だけで、担当の窓口につないでもらえます。

カードや借り入れで埋めても、いいですか？

一度だけ、来月に確実な見通しがあるなら、選択肢になります。

ただし、それが2か月、3か月と続くときは、いったん止まってください。

• 家賃を借入で埋め続けると、翌月の負担が家賃＋返済になります

• 高い金利の借入は、数か月で元の家賃より重くなることがあります

• ❄️ 札幌は、11月から3月に光熱費が上がります。 冬に向かう時期の借入は、想定より苦しくなります

3つ目を、わたしは強めにお伝えしています。

札幌の冬は、暖房費が月に1万円から2万円ほど上乗せされる家庭が珍しくありません。10月に「なんとかなりそう」と思った計画が、12月に崩れるのは、ここが理由です。

▶ 家賃は手取りの3分の1が目安？札幌では、その計算だと冬に足りなくなります

そして、借りる前に先に下げられる固定費がないかを見てください。

• 通信費（使っていない容量や、まとめられる契約）

• 使っていない定額サービス

• 保険の内容（重なっている保障がないか）

大きくは減らないかもしれません。それでも、月に数千円でも固定費が下がると、冬の3か月が変わります。

部屋を変えたほうがいい場合もありますか？

あります。そして、それは負けではありません。

毎月ぎりぎりで、貯金を取り崩しながら住んでいるなら、家賃の低い部屋に移るほうが、暮らしは続きます。

ただし、引っ越しにはお金がかかります。いま動くのが得かどうかは、ここを並べて考えてください。

3行目を忘れると、家賃を下げたのに冬の支払いが増えます。 札幌では、家賃だけを比べても判断できません。家賃が5千円安くても、プロパンと電気暖房の部屋だと、冬にその差が消えることがあります。

▶ シングルマザーの家賃、いくらが現実的？手当を計算に入れていいのかを正直に話します

そして、滞納が始まってからの引っ越しは、選択肢が狭くなります。 審査のこともありますし、初期費用を用意するのも難しくなります。苦しいと感じた段階で相談していただくのが、いちばん動きやすいです。

よくあるご質問（家賃が払えないとき）

Q. 一日遅れるだけでも、連絡したほうがいいですか？
A. してください。 「明日の入金になります」の一本で、督促の連絡が止まることがあります。短い連絡で構いません。

Q. 半額だけ先に入れてもいいですか？
A. 先に相談してください。 一部入金を受け付けるかは会社によって違います。勝手に入れるより、伝えてから入れるほうが確実です。

Q. 大家さんに直接言ってもいいですか？
A. 管理会社が入っている場合は、まず管理会社へ。 窓口が二つになると、話が食い違うことがあります。

Q. 滞納すると、すぐ出ていかないといけませんか？
A. 一度の遅れで、すぐそうなることはありません。 ただし、連絡がつかない状態が続くと手続きが進みます。連絡を続けてください。

Q. 保証会社から何度も電話が来ます。出るのがこわいです。
A. その気持ちは、とてもよく分かります。それでも、出て事情を話すのがいちばん早く楽になります。 話す内容を先にメモに書いておくと、落ち着いて話せます。

Q. 今の状況を、不動産屋に相談してもいいですか？
A. してください。 契約したお店でなくても構いません。窓口の場所や、部屋を変える選択が現実的かどうか、一緒に整理できます。

おわりに

家賃が払えないと分かった夜のことを、わたしは今でも覚えています。

通帳を見て、数字を何度も数え直して、それでも足りないと分かったときの静けさです。あのとき、誰かに言えばよかったと、あとから思いました。

だから、これだけは書いておきたいです。

言いにくいことを先に言えるのは、弱さではありません。

管理会社も保証会社も、鬼ではありません。困っているなら、それを教えてほしいと思っています。伝わっていれば、待てることは待ちます。分割の相談にのることもあります。

そして、公的な窓口は、想像よりずっと近くにあります。 区役所に電話して「家賃のことで困っています」と言うだけで、話を聞いてもらえます。

どうか、ひとりで数字を数え続けないでください。

「今月、ちょっと厳しくて」から話し始めて大丈夫です。
まずはLINEから、気軽に話しかけてくださいね☺

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